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Directeur de la publication : SERRURES AUDOISES — Delbal Alexis

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4. Limitation de responsabilité

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6. Politique de confidentialité (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, SERRURES AUDOISES s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs de ce site.

6.1 Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

Donnée	Obligatoire	Finalité
Nom et prénom	Oui	Identification de l'interlocuteur
Numéro de téléphone	Oui	Prise de contact pour intervention
Adresse email	Non	Envoi de devis ou confirmation
Type de service souhaité	Non	Orientation vers le bon service
Message libre	Oui	Description de la demande

6.2 Finalité du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et répondre à votre demande d'information ou d'intervention
• Établir un devis pour les travaux de serrurerie demandés
• Assurer le suivi de votre demande

Ces données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou marketing sans votre consentement explicite.

6.3 Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL pour les données de prospects.

6.4 Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par SERRURES AUDOISES — Delbal Alexis. Elles ne sont transmises à aucun tiers, revendues, ni partagées avec des partenaires commerciaux.

6.5 Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

6.6 Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

6.7 Sécurité des données

SERRURES AUDOISES met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les formulaires sont transmis via une connexion HTTPS sécurisée.

7. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Carcassonne, sous réserve des règles de compétence applicables.

Dernière mise à jour : Mars 2024