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6. Politique de confidentialité & Protection des données (RGPD)

6.1 Responsable du traitement

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6.2 Données collectées

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• Nom et prénom – pour vous identifier et personnaliser notre réponse
• Adresse email – pour vous répondre à votre demande
• Numéro de téléphone (optionnel) – pour vous contacter rapidement si nécessaire
• Message – pour comprendre votre demande et y répondre

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Les données collectées ont pour unique finalité de répondre à votre demande de contact ou de devis. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin commerciale ou marketing sans votre consentement préalable.

6.4 Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière prise de contact, puis sont supprimées ou anonymisées.

6.5 Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Carrosserie Collard et à son prestataire technique d'hébergement (Anthony Monteiro – www.amonteiro.fr). Elles ne sont en aucun cas cédées, vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

6.6 Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Carrosserie Collard :

En cas de réclamation, vous avez également la possibilité d'adresser une plainte à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

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